Si toutes les conditions sont réunies et que vous pouvez bénéficier d'une livraison ou d'un retour gratuit, vos avantages seront calculés automatiquement.
Pour une livraison gratuite
Le montant de la livraison s'affichera comme "Gratuit" automatiquement dans votre panier si vous êtes bien connecté.e à votre espace client.
Si la livraison gratuite ne s'affiche pas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Ma livraison gratuite ne fonctionne pas
Pour un retour gratuit
Vous pourrez télécharger une étiquette prépayée après avoir effectué votre demande de retour et la recevrez également dans un mail.
Vous avez un doute ? Contactez-nous via la bulle de support. ❤️