Votre solde fidélité évolue en fonction des euros dépensés depuis votre compte, mais aussi des remboursements effectués.

C'est pour cela que votre solde peut diminuer si vous demandez le remboursement de votre commande suite à un retour, par exemple.

À noter : Vos points fidélités expirent au bout d'un an après votre dernière commande. Sans nouvelle commande sur votre compte fidélité, vos avantages seront réduits à ceux du dernier palier fidélité auquel vous apparteniez.

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