Vous avez la possibilité de nous retourner tout article qui ne vous convient pas.

Assurez-vous d'abord qu'il respecte les conditions suivantes :

L'article est dans son état d'origine, étiquettes attachées.

Il n'a pas été lavé ni porté (hors essayage).

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Si votre pièce a été lavée, est tâchée (maquillage, déodorant, traces de sueur, etc.) ou a une odeur forte (parfum, cuisine, etc.), elle vous sera retournée.


Cas particulier de l'Out'lait

À titre exceptionnel, les articles de l’Out’lait ne seront ni échangés ni remboursés, vous obtiendrez uniquement un avoir.

C'est pourquoi nous vous demandons, s'il vous plait, de sélectionner : "Obtenir un avoir" lors de votre demande de retour.

Vous avez un doute ? Contactez-nous via la bulle de support. ❤️

Avez-vous trouvé votre réponse?