FAQ - AIDE

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

18 articles dans cette collection
Écrit par Déborah et Candice

COMPTE

J'ai oublié mes identifiants

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mes informations sont erronées

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

COMMANDE

Paiement, réductions et cartes cadeaux

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Précommande - Pre-order

Il était une fois… les boutons-pression.

Écrit par Déborah
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Option cadeau

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Confirmation de commande

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Modifier ou annuler une commande

Écrit par Candice
Mis à jour hier

Article défectueux ou mauvais article reçu

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Conseils et entretien

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

LIVRAISON

Ma livraison gratuite ne fonctionne pas

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Suivre ma livraison

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Frais et délais de livraison

Écrit par Candice
Mis à jour cette semaine

Taxes et frais de douane . Customs Information

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Problème de livraison

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

RETOUR

Conditions de retour

Écrit par Candice
Mis à jour cette semaine

Procédure de retour

Écrit par Candice
Mis à jour cette semaine

Remboursement sur une carte expirée

Écrit par Candice
Mis à jour il y a plus d'une semaine

MENTIONS SPÉCIALES

Ector : Mentions Légales

Écrit par Déborah
Mis à jour il y a plus d'une semaine